Após abertura do processo, conferência de documentação e pagamento da taxa é confeccionada a credencial.
Requerimento preenchido (disponível no site http://www.santamaria.rs.gov.br/mobilidade/580-credenciamento-para-idosos-e-pessoas-com-deficiencia e nos guichês de atendimento da SMMU);
Apresentação (não precisa cópia) de documento com foto e comprovante de residência.
No caso de não comparecimento do solicitante é necessário autorização para terceiros (disponível no site e nos guichês de atendimento da SMMU).
Para solicitação e renovação de credencial para PCD é necessário atestado médico (original) emitido a no máximo 3 meses.
Tempo de espera: 20 minutos.
Em atualização!
"""""No protocolo da Secretaria de Município de Mobilidade Urbana, na Rua Venâncio Aires, nº2277, 1º andar, de segunda a sexta-feira das 07h30min às 13h."""""
Após aberto o protocolo nos guichês da Secretaria de Município de Mobilidade Urbana é analisada a documentação, confeccionada a credencial após o pagamento, enviada para assinatura do secretário e retorna ao protocolo para entrega da mesma ao contribuinte solicitante.
Na Secretaria de Município de Mobilidade Urbana, localizada na Rua Pantaleão nº 165, de segunda a sexta-feira das 08h30min às 13h30min;
Através do telefone (55) 3921-7271;
No protocolo, na Rua Venâncio Aires, nº2277, 1º andar, de segunda a sexta-feira das 08h30min às 13h30min;
Pelo site da prefeitura com o número de protocolo: http://www.santamaria.rs.gov.br/secao/protocolo.
O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado.
Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.
Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria