Denúncia de descarte irregular de resíduos sólidos e/ou sobre a coleta domiciliar e conteinerizada.


Descrição

Preencher o Formulário de Denúncias on-line, localizado no Site da Prefeitura Municipal de Santa Maria, na secção RESÍDUOS
ou Protocolar a solicitação no Protocolo da Secretaria de Município de Meio Ambiente (SMMA) – 1º andar da Prefeitura – Guichês nº 27 e 28.
Acompanhar andamento do Processo pelo site da Prefeitura Municipal de Santa Maria, em Serviços no campo Consulta ao Protocolo , preenchendo as informações solicitadas: número do processo (Somente números), identificador e código de verificação do formulário.

Documentação e/ou requisitos necessários para iniciar o serviço

Formulário preenchido

Tempo de atendimento

Tempo de espera: 30 min.

Forma do usuário contatar sobre o serviço

-Diretamente no Protocolo da SMMA no 1º andar da Prefeitura Municipal de Santa Maria, guichês 27 e 28.
- Ou com a Coordenadoria de Resíduos Sólidos no 4º andar da SMA
- Ou pelo telefone 3921-7138

Forma da realização do serviço

Aproximadamente 90 dias

Forma de consultar o andamento do serviço

- Acompanhar andamento do Processo pelo site da Prefeitura Municipal de
Santa Maria, em Serviços no campo Consulta ao Protocolo (ou
http://www.santamaria.rs.gov.br/secao/protocolo), preenchendo as
informações solicitadas: número do processo, identificador e código de
verificação do formulário
- Ou pelo link http://www.santamaria.rs.gov.br/secao/residuos

Formas do usuário apresentar manifestação quanto ao serviço prestado

- Diretamente no Protocolo da SMMA no 1º andar da Prefeitura Municipal de
Santa Maria, guichês 27 e 28.
- Ou diretamente com a Coordenadoria de Resíduos Sólidos no 4º andar da
SMA
- Ou pelo telefone 3921-7138
Ouvidoria Geral-Fone: 156
- Ou pelo link http://www.santamaria.rs.gov.br/secao/residuos

Locais de realização do serviço

Em atualização!


- voltar -