Atendimento de consultas de dúvidas do ITBI


Descrição

Este serviço tem por finalidade prestar informações e solucionar dúvidas quando o cidadão formalizar a solicitação da Guia Avaliativa do ITBI.

Documentação e/ou requisitos necessários para iniciar o serviço

Deverá possuir os dados referentes ao adquirente e transmitente ou o número do Protocolo do ITBI para agilizar a solicitação dos serviços.

Tempo de atendimento

Tempo de espera: Imediato.

Forma do usuário contatar sobre o serviço

O atendimento presencial será realizado, em horário de expediente, na Central de Atendimento da Prefeitura Municipal de Santa, no Setor de ITBI - Tempo de Espera: 15 minutos.

O atendimento via telefone através do número (055) 3921-7080 - Prazo Imediato.

O atendimento por e-mail será realizado pelo e-mail insticional: itbi@santamaria.rs.gov.br - Prazo de 48 horas.

Forma da realização do serviço

O cidadão poderá realizar esses procedimentos através do atendimento presencial, por telefone ou e-mail para esclarecimento de dúvidas.

Forma de consultar o andamento do serviço

Contato com a Coordenadoria de Tributos Imobiliários - Setor de ITBI, pelo telefone (055) 3921-7078.
Outra forma de informação é através da Ouvidoria Geral do Município, através do telefone 156.

Formas do usuário apresentar manifestação quanto ao serviço prestado

O cidadão poderá manifestar-se presenciamente, via telefone ou email.


Pesquisa de Satisfação

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