Transporte Social

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O que é esse serviço e para que serve?

Marcação de viagens para pacientes em Tratamento Fora do Domicílio.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Cartão SUS; Xerox: RG (paciente e acompanhante); CPF (paciente e acompanhante); Comprovante de residência; Agendamento da consulta/exame.

Quanto tempo aguardo para ser atendido?

Tempo de espera: 30 minutos

Como posso solicitar o serviço?

Horários de atendimento: 

Transporte para outras cidades - 7h30 até 12h - 13h às 16h

Para pessoas, com cadastro prévio, que irão para HUSM/HRSM/HCS e APAE, das 14h às 15h45

Telefone: (55) 3174-1579 - opção 3

Endereço: Av. Nossa Senhora Medianeira, nº 355 - Santa Maria/RS

Como o serviço é realizado?

O usuário que acessar o serviço com toda documentação solicitada, terá sua viagem de saúde marcada para o dia e hora do tratamento agendado.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Diretamente no próprio serviço 

Horários de atendimento: Segunda-feira a sexta-feira, 7h30 às 12h 

Telefone: (55) 3174-1579 - opção 3 

Endereço: Av. Nossa Senhora Medianeira, nº 355 - Santa Maria/RS

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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