Caps I – O Equilibrista

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O que é esse serviço e para que serve?

Ponto de atenção estratégico da RAPS (Rede de Atenção Psicossocial), um serviço de saúde de caráter aberto e comunitário constituído por equipe multiprofissional e que atua sobre a ótica interdisciplinar e realiza prioritariamente atendimento a crianças e adolescentes, com transtornos mentais graves e persistentes, inclusive pelo uso de substâncias psicoativas.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

RG

CPF

Comprovante de endereço

Cartão SUS

Quanto tempo aguardo para ser atendido?

Tempo de espera: 30 minutos

Como posso solicitar o serviço?

Telefone: (55) 3174-1582 - opção 4

E-mail: capsioequilibrista@gmail.com

Endereço: Rua Conrado Hoffman, nº 100, Nossa Sra. de Lourdes, Santa Maria/RS

Como o serviço é realizado?

Assim que o usuário é acolhido no serviço, é realizado um PTS (Plano Terapêutico Singular), que é o que determina a frequência do usuário no serviço. 

A assistência prestada ao paciente no CAPS Infantil O Equilibrista inclui as seguintes atividades: 

- Atendimento individual (medicamentoso, psicoterápico, de orientação, entre outros); 

- Atendimento em grupos (psicoterapia, grupo operativo, atividades de suporte social, entre outras); 

- Atendimento em oficinas terapêuticas executadas por profissional de nível superior e/ou nível médio; 

- Visitas domiciliares; 

- Atendimento à família; 

- Atividades comunitárias com foco na integração da criança e do adolescente na família, na escola, na comunidade ou quaisquer outras formas de inserção social; 

- Desenvolvimento de ações inter-setoriais, principalmente com as áreas de assistência social, educação e justiça.

Os pacientes assistidos em um turno (04 horas) receberão uma refeição diária, os assistidos em dois turnos (08 horas) receberão duas refeições diárias.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

No próprio serviço: 

Telefone: (55) 3174-1582 - opção 4

E-mail: capsioequilibrista@gmail.com

Endereço: Rua Conrado Hoffman, nº 100, Nossa Sra. de Lourdes, Santa Maria/RS

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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