Solicitação de Revisão de Valores Pagos de Horas Extras



O que é esse serviço e para que serve?

A solicitação de revisão de valores pagos serve para que sejam revisados os cálculos dos valores pagos caso o servidor não concorde ou acredite estar errado o que foi pago.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Descrever o mês e ano que deseja que seja realizada a revisão.

Descrever por qual motivo está solicitando tal revisão, por exemplo:

>Se acredita que recebeu a maior ou a menor do que deveria e por quê? 

>Se tem dúvida nos cálculos, qual? e outras.

Quanto tempo aguardo para ser atendido?

Tempo de espera: 30 dias

Qual a duração do atendimento?

Tempo do atendimento: 30 dias

Como posso solicitar o serviço?

Através da abertura de demanda na aba “Serviços”, no Portal do Servidor.

Como o serviço é realizado?

É realizada a conferência dos cálculos conforme solicitado e caso encontrada alguma diferença a pagar ou descontar será informado na demanda ao servidor e efetuado os demais procedimentos decorrentes disso, pagamento ou desconto, e ainda, esclarecidas dúvidas referentes ao solicitado.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Através da demanda aberta no Portal do Servidor.

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado.

Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
 Disque Ouvidoria (55) 156
 Formulário Online Ouvidoria

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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