Gestão de Pessoas

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O que é esse serviço e para que serve?

O Setor de Gestão de Pessoas é responsável pela vida funcional dos professores e servidores da rede municipal de ensino, em demandas como atestados, boletim mensal, certidões, efetividade (professores, servidores e estagiários), gratificações, folha de pagamento, licença prêmio, plano de lotação de pessoal, nomeações, permutas, Regime Especial de Trabalho - RET, Regime Suplementar de Trabalho - RST, troca de nível, dentre outras. 

Localizado no 2° andar da Secretaria de Município da Educação de Santa Maria/RS, na Alameda Montevideo, n° 313, Ed. Sobral Pinto, Bairro Nossa Senhora das Dores, o setor de Gestão de Pessoas atende de segunda a sexta-feira das 07h30 às 16h30, mediante agendamento por e-mail ou telefone.

E-mail geral: smed.rh@edu.santamaria.rs.gov.br

Boletim mensal: boletimensal-rh@edu.santamaria.rs.gov.br

Efetividade/ Folha de Pagamento - folhadepagamentosmed@edu.santamaria.rs.gov.br 

Regime Suplementar de Trabalho – RST: rst@edu.santamaria.rs.gov.br 

Plano de Lotação de Pessoal: smed.plp@edu.santamaria.rs.gov.br 

Telefone: (55) 3174-1510, opção 08

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

A documentação depende do tipo de demanda solicitada pelo servidor. Qualquer dúvida o servidor deve entrar em contato por e-mail ou telefone.

Como posso solicitar o serviço?

As solicitações devem ser realizadas pelas escolas ou servidores através do sistema demandas ou portal do servidor, mediante a abertura de ticket. Para os servidores o acesso ao sistema demandas é feito através da página da Prefeitura Municipal de Santa Maria (site https://www.santamaria.rs.gov.br), no portal do servidor. O acesso ao sistema necessita de usuário e senha do servidor. 

Como o serviço é realizado?

Após o recebimento do ticket ele será encaminhado ao responsável pela demanda passando, por fim, pela análise da Superintendência de Gestão de Pessoas, podendo ser deferida ou indeferida a solicitação. Em caso de deferimento serão adotadas as medidas necessárias para encaminhamento à Secretaria de Administração e Gestão de Pessoas (SAGP/ Prefeitura), com exceção do boletim mensal e das certidões que têm encaminhamentos específicos. 

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

As solicitações devem ser acompanhadas pelos servidores através do ticket aberto no Sistema Demandas. 

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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