Caps Prado Veppo

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O que é esse serviço e para que serve?

Serviço de atenção psicossocial para atendimento a pessoas com transtorno mental grave e progressivo. Segundo a Portaria nº 336/2002, a assistência prestada inclui as seguintes
atividades:
a) Atendimento individual (medicamentoso, psicoterápico, de orientação, entre outros);
b) Atendimento em grupos (psicoterapia, grupo operativo, atividades de suporte social, entre outras);
c) Atendimento em oficinas terapêuticas executadas por profissional de nível superior ou nível médio;
d) Visitas e atendimentos domiciliares;
e) Atendimento à família;
f) Atividades comunitárias enfocando a integração do dependente químico na comunidade e sua inserção familiar e social; entre outras.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Atendimento presencial. Inicialmente é realizado o acolhimento onde serão identificadas as necessidades do usuário para encaminhamento à equipe multiprofissional.
Horário de funcionamento: das 08h às 18h, sem fechar ao meio dia, de segunda a sexta.

Como posso solicitar o serviço?

Atendimento presencial, demanda espontânea e/ou referenciada.
Endereço: Avenida Fernando Ferrari, 1684, Bairro Nossa Srª de Lourdes, Santa Maria/RS.
Telefone: (55) 3174-1582

Como o serviço é realizado?

Atendimento e acompanhamento presencial.
E-mail: capspradoveppo@hotmail.com.br / saúde@santamaria.rs.gov.br

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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