Solicitação de Sinalização Viária

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O que é esse serviço e para que serve?

Pinturas de demarcações (sinalização horizontal) e colocação e manutenção de placas de sinalização de trânsito (sinalização vertical).

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Justificativa para o pedido que deve ser encaminhado via abertura de processo no protocolo da Secretaria de Município de Mobilidade Urbana.

Quanto tempo aguardo para ser atendido?

Tempo de espera: 20 minutos

Como posso solicitar o serviço?

Na Secretaria de Município de Mobilidade Urbana, localizada na Avenida Hélvio Basso, n° 1281, de segunda a sexta-feira das 8h às 13h; 

Através do telefone (55) 3174 1545 - opção 6

 

No protocolo, na Rua Venâncio Aires, nº 2277, térreo, de segunda a sexta-feira das 8h às 13h; 

Pela página http://www.santamaria.rs.gov.br/mobilidade/ 

Como o serviço é realizado?

É realizado conforme a necessidade, cronograma e disponibilidade do Material.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Na Secretaria de Município de Mobilidade Urbana, localizada na Avenida Hélvio Basso, n° 1281, de segunda a sexta-feira das 8h às 13h; 

Através do telefone (55) 3174 1545 - opção 6

 

No protocolo, na Rua Venâncio Aires, nº 2277, térreo, de segunda a sexta-feira das 8h às 13h; 

Pelo site da prefeitura com o número de protocolo: https://www.santamaria.rs.gov.br/protocolo. 

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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