Serviço de Atendimento a Famílias em Situação de Vulnerabilidade Social – Centros de Referência



O que é esse serviço e para que serve?

PAIF - Proteção e Atendimento Integral à Família 

O Serviço do PAIF é o principal serviço de Proteção Social Básica, consiste no trabalho social com famílias, de caráter continuado, com a finalidade de fortalecer a função protetiva das famílias, prevenir a ruptura dos seus vínculos, promover seu acesso e usufruto de direitos e contribuir na melhoria de sua qualidade de vida. Prevê o desenvolvimento de potencialidades e aquisições das famílias e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, por meio de ações de caráter preventivo, protetivo e proativo. O trabalho social do PAIF deve utilizar-se, também, de ações nas áreas culturais para o cumprimento de seus objetivos, de modo a ampliar universo informacional e proporcionar novas vivências às famílias usuárias do serviço. As ações do PAIF não devem possuir caráter terapêutico. 

 

Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos 

O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para crianças de até 06 anos e suas famílias é complementar ao PAIF - Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família, voltado a trabalhar com o que compete à Assistência Social junto às crianças pequenas e suas famílias, articulado com as ações das demais políticas públicas no território. Por se tratar de um serviço de Proteção Social Básica deve ter a maior aproximação possível do cotidiano de vida das pessoas, tendo um caráter preventivo e proativo, objetivando prevenir situações de risco e promovendo e fortalecendo a capacidade protetiva das famílias e o respeito aos direitos das crianças e de suas famílias. 

 

Serviços de Proteção Social Básica no Domicilio para Pessoas com Deficiência e Idosas 

O serviço tem por finalidade a prevenção de agravos que possam provocar o rompimento de vínculos familiares e sociais dos usuários. Visa a garantia de direitos, o desenvolvimento de mecanismos para a inclusão social, a equiparação de oportunidades e a participação e o desenvolvimento da autonomia das pessoas com deficiência e pessoas idosas, a partir de suas necessidades e potencialidades individuais e sociais, prevenindo situações de risco, a exclusão e o isolamento. O serviço deve contribuir com a promoção do acesso de pessoas com deficiência e pessoas idosas aos serviços de convivência e fortalecimento de vínculos e a toda a rede socioassistencial, aos serviços de outras políticas públicas, entre elas educação, trabalho, saúde, transporte especial e programas de desenvolvimento de acessibilidade, serviços setoriais e de defesa de direitos e programas especializados de habilitação e reabilitação. Desenvolve ações extensivas aos familiares, de apoio, informação, orientação e encaminhamento, com foco na qualidade de vida, exercício da cidadania e inclusão na vida social, sempre ressaltando o caráter preventivo do serviço.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Demandas da proteção da atenção básica, usuários em vulnerabilidade e risco social.

Como posso solicitar o serviço?

Através de demanda espontânea, encaminhamentos do Conselho Tutelar, Escolas, Unidade Básica de Saúde, Promotoria e Judiciário.

CRAS Leste - Rua João Machado Soares, n° 2777, Bairro Camobi.

Telefone: (55) 3174-1519 -  opção 6

E-mail: crasleste2010@gmail.com 

 

CRAS Oeste - Rua Manoel Mallmann FIlho, n° 161. (Centro de Artes e Esporte Unificado-CEU) Bairro Nova Santa Marta. 

Telefone: (55) 3174-1519 -  opção 5 

E-mail: crasoestesm@gmail.com

Como o serviço é realizado?

Acolhimento do usuário através de uma escuta qualificada, abertura de prontuário, orientações e encaminhamentos para outras políticas, de modo que a família venha a acessar a direitos socioassistenciais.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Secretaria de Município de Desenvolvimento Social, Rua Tuiuti, n° 1586.

Telefone: (55) 3174-1518

Presencial: 7h30 as 12h 

E-mail: desenvsocialsm@gmail.com

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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