Transporte Escolar

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O que é esse serviço e para que serve?

O que é esse serviço e para que serve?
O Transporte Escolar no município de Santa Maria é organizado pelo setor de transporte escolar da Secretaria de Município de Educação (SMED), tendo como público, os estudantes matriculados na Rede Municipal de Ensino.

A quem é garantido o Transporte Escolar?

• O benefício do Transporte Escolar é destinado aos estudantes que residem em área rural do município, matriculados nas escolas da rede municipal de ensino, cujas residências sejam localizadas a mais de 2 km da escola.
• Na Zona Urbana, para estudantes públicos da educação especial.
• A Secretaria de Município de Educação também disponibiliza a gratuidade de passagem em Transporte Coletivo, por meio do CARTÃO Sistema Integrado Municipal (SIM) aos estudantes que não conseguem vagas próximas à sua residência.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

• Ficha de matrícula ou atestado de frequência;
• certidão de nascimento;
• comprovante de residência atualizado;
• se for estudante público da educação especial, laudo médico.

Como posso solicitar o serviço?

O Transporte Escolar deverá ser solicitado à Secretaria de Município de Educação através da escola da Rede Municipal de Ensino, onde o aluno estiver matriculado.

Como o serviço é realizado?

Os estudantes da zona rural das escolas da rede municipal de ensino são transportados por veículos na sua grande maioria terceirizados. A solicitação de transporte deve ser efetivada junto ao estabelecimento de ensino onde o aluno for matriculado. Os alunos da rede municipal de ensino que são público-alvo da educação especial e estão matriculados nas escolas da zona urbana são beneficiados com transporte gratuito por meio de veículos adequados às suas necessidades com auxiliar de transporte (monitor).

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

O acompanhamento da solicitação é feito através da escola onde o estudante está matriculado;
As dúvidas sobre o serviço ou o processo de transporte escolar podem ser encaminhadas para o e-mail: (transporte.escolar@edu.santamaria.rs.gov.br) ou através do telefone (55)3174-1511 (opção 6).

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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