Consulta Clínico Geral

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O que é esse serviço e para que serve?

A consulta médica na Atenção Básica (ou Atenção Primária à Saúde - APS) é um dos principais instrumentos de cuidado à saúde no Sistema Único de Saúde (SUS). Ela está regulada por normativas como a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB). É um momento de escuta, acolhimento, avaliação clínica e tomada de decisão terapêutica entre o médico e o paciente. Vai além da prescrição de medicamentos, envolvendo promoção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação e acompanhamento longitudinal. As consultas médicas são agendadas de acordo com a organização das equipes, podendo ser espontâneas em casos agudos.

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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