Consulta Odontológica

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O que é esse serviço e para que serve?

O que é este serviço e para que serve?

A Atenção Básica em Saúde Bucal é ofertada por meio das Unidades Básicas de Saúde (UBS) e das Estratégias Saúde da Família (ESF). Nessas unidades, as equipes de saúde bucal realizam ações de promoção, prevenção, diagnóstico, tratamento, reabilitação e manutenção da saúde, garantindo acolhimento e resolutividade às necessidades da população.

Principais serviços ofertados:

1. Restaurações e selamentos;
2. Raspagens e profilaxias (limpezas);
3. Aplicação tópica de flúor e selantes;
4. Acesso à polpa dentária, curativo e prescrição medicamentosa;
5. Extrações dentárias e remoção de suturas;
6. Exames radiográficos (raio-x periapical);
7. Orientações de higiene bucal e ações educativas;
8. Atendimento de urgência odontológica;
9. Encaminhamento ao Centro de Especialidades Odontológicas (CEO), quando necessário.

Principais agravos em saúde bucal:

• Cárie dentária;
• Doença periodontal;
• Câncer de boca;
• Traumatismos dentários;
• Fluorose dentária;
• Edentulismo (perda dos dentes);
• Má oclusão.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Documentos e requisitos necessários:

• Carteira de Identidade (RG);
• CPF;
• Cartão Nacional do SUS (CNS);
• Comprovante de endereço;
• Telefone atualizado.

Como posso solicitar o serviço?

 

Como solicitar o serviço?

O município adota o modelo de portas abertas para o atendimento odontológico. O usuário deve procurar a unidade de saúde mais próxima de sua residência para informações sobre consultas e agendamentos.

Unidades com atendimento odontológico em Santa Maria:

• ESF Alto da Boa Vista; ESF Arroio do Só/Pains; ESF Itararé; ESF Kennedy; ESF Lídia; ESF Oneyde de Carvalho; ESF Passo das Tropas; ESF Roberto Binato; ESF São Francisco; ESF São José; ESF São Carlos; ESF Vitor Hoffmann; ESF e EAP Wilson Paulo Noal.
• UBS Walter Aita; UBS Waldir Mozzaquatro; UBS Centro Social Urbano; UBS Dom Antônio Reis; UBS Dr. Floriano Rocha; UBS Felício Bastos; UBS José Crossetti.
• Unidade Móvel e EAP Prisional.

Como o serviço é realizado?

O atendimento odontológico na Atenção Básica é clínico, preventivo e educativo, ofertado diretamente nas UBS e ESF. Os horários variam conforme a organização de cada unidade.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Como acompanhar o andamento do serviço?

O acompanhamento é feito presencialmente na própria unidade de referência.

 

Como avaliar ou manifestar-se sobre o serviço?

O usuário pode registrar elogios, sugestões, reclamações ou denúncias junto à Ouvidoria Geral.

Canais de manifestação:

• Disque Ouvidoria: (55) 156
• Formulário online da Ouvidoria

 

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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