O serviço consiste no transporte de pacientes usuários do SUS a outras cidades para realização de atendimentos de saúde (consultas, exames, cirurgias, internações dentre outros procedimentos).
O acesso se dá de forma presencial no Setor de Transporte Social da Secretaria de Município da Saúde, devendo o usuário apresentar os seguintes documentos:
- Guia de agendamento SUS que informa data, horário, hospital e município do atendimento;
- Documento de identificação com foto.
- No caso de pacientes menores de idade, é obrigatório o acompanhante;
- Idosos (60 anos+) tem direito a acompanhante, mas não é de caráter obrigatório;
ATENÇÃO: Para pacientes fora das faixas etárias citadas anteriormente, o acompanhante é autorizado, somente, mediante apresentação de atestado médico com CID justificando a necessidade do mesmo.
Endereço: Av. Medianeira, nº 355, Bairro Nossa Senhora Medianeira, Santa Maria/RS – CEP: 97061-001.
E-mail : transportesocialsantamaria@gmail.com
Atendimento: De segundas às sextas-feiras das 7hs30min às 13hs, exceto feriados.
Contatos: 3174 1579, opção 3 ou (55) 99137-3824 * apenas mensagens escritas WhatsApp*
OBSERVAÇÃO: O agendamento do transporte pode ser feito a partir de uma semana antes da data do agendamento do atendimento do paciente e com antecedência mínima de 03 (três) dias úteis.
Importante: > Caso não apresente o documento que comprove a necessidade de deslocamento, não será autorizado o transporte.
> Não será aceito o embarque de pacientes que não tenham realizado o agendamento prévio.
Reforçamos que os pacientes que necessitam de transporte para outras cidades devem realizar o agendamento com antecedência mínima de 03 (três) dias úteis.
Essa medida visa organizar as escalas dos motoristas e a disponibilidade de veículos, garantindo o atendimento a todos os usuários.
Presencialmente, com antecedência
Horários de atendimento:
Transporte para outras cidades - 7h30 às 13hs
Telefone: (55) 3174-1579 - opção 3 ou (55) 99137-3824 (apenas mensagens escritas WhatsApp)
Endereço: Av. Nossa Senhora Medianeira, nº 355 - Santa Maria/RS
2. Para transporte dentro da cidade: todas as quartas-feiras das 7h30 às 12h
Para viagens : o usuário que acessar o serviço com toda documentação solicitada, terá sua viagem de saúde marcada para o dia e hora do tratamento agendado.
Para transporte dentro do município: atendimento presencial com todos os documentos solicitados.
Diretamente no próprio serviço
Horários de atendimento: Segunda-feira a sexta-feira, 7h30 às 13hs30min
Telefone: (55) 3174-1579 - opção 3 ou (55) 99137-3824 (apenas mensagens escritas WhatsApp)
Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria