O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU, é um serviço de saúde desenvolvido pelo Ministério da Saúde em conjunto com a Secretaria de Estado da Saúde do Rio Grande do
Sul e a Secretaria Municipal de Saúde de Santa Maria/RS. O SAMU deve ser acionado através do contato telefônico 192, preferencialmente através do Aplicativo Chamar 192, para
atendimento à usuários provenientes de locais como residência, local de trabalho, via pública, ou qualquer ambiente que caracterize atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência. Os profissionais devem prestar atendimento qualificado, desde o acionamento e deslocamento com tempo resposta de forma ágil, até os procedimentos técnicos necessários no local, objetivando salvar vidas, reduzindo a possibilidade de sequelas, realizando a estabilização do usuário e encaminhando ao local de referência mais próximo para
continuidade da assistência, conforme determinações da Central de Regulação.
Unidades de Suporte Avançado (USA): Conhecidas como UTI móveis, as ambulâncias de suporte avançado de vida contam com uma equipe composta por Médico, Enfermeiro e Condutor Socorrista. Cada unidade tem, além de material de consumo, no mínimo: um aspirador cirúrgico portátil para ambulância, um respirador a volume, um monitor multiparâmetro, um oxímetro digital, além de materiais e medicamentos de cuidados intensivos e todo o material para imobilização, como colares cervicais, macas rígidas e KED (Colete de imobilização dorsal) - adulto e pediátrico.
Unidade de Suporte Básico: As ambulâncias de suporte básico de vida contam com uma equipe composta de Técnico de Enfermagem e Condutor Socorrista. Cada unidade tem, além de
material de consumo, no mínimo: um aspirador cirúrgico portátil para ambulância, um oxímetro digital e um DEA (Desfibrilador Externo Automático), além de materiais e medicamentos, todos os equipamentos necessários para checagem de sinais vitais. Possuem ainda materiais para imobilização, como colares cervicais, macas rígidas e KED (adulto e pediátrico).
Acionar o serviço por meio do contato telefônico 192 e/ou aplicativo Chamar 192.
Acionar o serviço por meio do contato telefônico 192 e/ou aplicativo Chamar 192.
Em situações de instabilidade telefônica através do 192, solicite ajuda pelos números:
CIOSP (Centro Integrado de Operações de Operações de Segurança Pública de Santa Maria): 153; 55 99217-8122; 55 99167-4728; 55 99167-8452; 55 3174-1552. Defesa Civil: 55 3174-1552 – ramal 3; 55 99110-7940 e Secretaria de Desenvolvimento Social: 55 97400-6490
Atendimento presencial.
Atendimento e acompanhamento presencial.
Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria