Alteração de Dados Cadastrais

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O que é esse serviço e para que serve?

Esse serviço é destinado ao servidor que teve alteração nos seus dados, como nome, endereço, e-mail, telefone, estado civil.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

O servidor deverá encaminhar o documento que comprove a alteração dos seus dados.

Importante: Caso a alteração seja de nome, deve-se anexar cópia do novo CPF com nome atualizado.

Quanto tempo aguardo para ser atendido?

Tempo de espera: 5 dias

Qual a duração do atendimento?

Tempo do atendimento: 1 dias

Como posso solicitar o serviço?

Este serviço deve ser solicitado no site da Prefeitura Municipal de Santa Maria, através do banner “Portal do Servidor”. Após acessar o portal, clicar em Serviços > Abrir Demanda > Selecione o serviço. Selecionar o serviço desejado,   preencher os dados solicitados, anexar os documentos necessários e clicar em “Abrir Ticket”.

Dúvidas podem ser esclarecidas pela Coordenadoria de Recursos Humanos  - Superintendência de Recursos Humanos, da Secretaria de Gestão de Pessoas (SMGP).

Telefone: (55) 3174-1531 opção 2

Como o serviço é realizado?

Após a abertura da solicitação, juntamente com os documentos encaminhados, será realizada a alteração dos dados no sistema e os documentos arquivados na ficha funcional do servidor.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Através do portal do servidor, consultando a demanda.

Telefone: (55) 3174-1531 opção 2

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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