O serviço Santa Maria ACOLHE está configurado como um serviço de acolhimento a casos de crise subjetiva relacionados a comportamentos suicida (de ação suicida, plano suicida e tentativas de suicídio), que acessaram o serviço de urgência e emergência do município (UPA, PA do PATRONATO, PA RUBEN NOAL) ou o serviço da rede básica de saúde e rede Intersetorial que não possuem vinculação com serviço de saúde mental de referência, além de permanecer a referência para casos relacionados para a tragédia da boate KISS.
RG;
CPF;
Comprovante de endereço;
Cartão SUS.
Tempo de espera: 15 minutos
Por encaminhamento da Atenção Básica, Serviços de Urgência e Emergência.
Horários de atendimento: De segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 12h e 13h às 17h *Com exceção da quarta-feira que será destinado para reunião de equipe.
Telefone: (55) 3174-1582
E-mail: acolhesaude@gmail.com
Endereço: Rua Conrado Hoffman, n° 277, Nossa Senhora de Lourdes.
Assim que o usuário for acolhido no serviço, será realizada a estabilização clínica do caso (usuário sem risco agudo ou iminente), o profissional dos serviços de urgência e emergência realiza contato telefônico com o Santa Maria Acolhe para agendar o acolhimento multiprofissional que será realizado em até 48 horas.
A assistência prestada ao paciente no SANTA MARIA ACOLHE inclui as seguintes atividades:
- Oportunizar um espaço de promoção e prevenção em saúde mental relacionado à temática do suicídio;
- Realizar grupos de acolhimento para identificação das demandas de cuidado dos usuários acolhidos;
- Realizar grupos de escuta de promoção a saúde mental e potencialização da vida;
- Oferecer Apoio Matricial às equipes da Atenção Básica do município na temática do suicídio para auxiliar e fortalecer o cuidado no território;
- Realizar a articulação com a rede setorial e intersetorial e com os recursos do território para a inserção dos casos acolhidos e continuidade do cuidado;
- Encaminhamento aos serviços da rede de atenção psicossocial (Policlínica, CAPS, HUSM, Internação) dos casos que requerem cuidado especializado em saúde mental;
- Realizar o registro na Ficha de Notificação do Sistema de Informação de Agravos de Notificação (SINAN);
- Visitas domiciliares;
- Atendimento à família.
Horários de atendimento: De segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 12h e 13h às 17h *Com exceção da quarta-feira que será destinado para reunião de equipe.
Telefone: (55) 3174-1582
E-mail: acolhesaude@gmail.com
Endereço: Rua Conrado Hoffman, n° 277, Nossa Senhora de Lourdes.
Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria