Caps I – O Equilibrista

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O que é esse serviço e para que serve?

Serviço de atenção psicossocial para atendimentos a crianças e adolescentes com transtornos
mentais. Segundo a Portaria nº 336/2002, a assistência prestada inclui as seguintes atividades:
a) atendimento individual (medicamentoso, psicoterápico, de orientação, entre outros);
b) atendimento em grupos (psicoterapia, grupo operativo, atividades de suporte social, entre outros);
c) atendimento em oficinas terapêuticas executadas por profissional de nível superior ou nível médio;
d) visitas e atendimentos domiciliares;
e) atendimento à família;
f) atividades comunitárias enfocando a integração da criança e do adolescente na família, na escola, na comunidade ou quaisquer outras formas de inserção social;
g) desenvolvimento de ações inter-setoriais, principalmente com as áreas de assistência social, educação e justiça;
h) os pacientes assistidos em um turno (04 horas) receberão uma refeição diária, os assistidos em dois turnos (08 horas) receberão duas refeições diárias.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Carteira de Identidade (RG); CPF; Cartão Nacional do SUS (CNS); Comprovante de Endereço; Contato Telefônico atualizado. Requisito: ser morador de Santa Maria/RS.

Como posso solicitar o serviço?

Atendimento presencial, demanda espontânea e/ou referenciada.
Endereço: Rua Conrado Hoffmann, 100, Bairro Nossa Srª de Lourdes, Santa Maria/RS.
Telefone: (55) 3174-1582

Como o serviço é realizado?

Atendimento presencial. Inicialmente é realizado o acolhimento onde serão identificadas as necessidades do usuário para encaminhamento à equipe multiprofissional.
Horário de funcionamento: das 08h às 18h, sem fechar ao meio dia, de segunda a sexta.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Atendimento e acompanhamento presencial.
E-mail: capsioequilibrista@gmail.com / saúde@santamaria.rs.gov.br

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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