Atualização do Cadastro do IPTU

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O que é esse serviço e para que serve?

Alteração/atualização do nome do titular do cadastro de IPTU. 

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

 São aceitas como documentação válida para tal solicitação:

• Matrícula do Cartório de Registro de Imóveis (expedida dentro do prazo de um ano);

• Escritura pública;

• Contrato particular (desde que este apresente firma reconhecida nas assinaturas das partes ou seja assinado por duas testemunhas).

 

Quanto tempo aguardo para ser atendido?

Tempo de espera: 20 minutos

Qual a duração do atendimento?

Tempo do atendimento: 5 dias

Como posso solicitar o serviço?

Para realizar a alteração/atualização do nome do titular do cadastro de IPTU, o requerente poderá fazer contato com o Setor de IPTU da Coordenadoria de Tributos Imobiliários, através do e-mail iptu@santamaria.rs.gov.br encaminhando, em anexo, a documentação do imóvel que motivou esta atualização.

 Esta solicitação pode, ainda, ser realizada através dos guichês do IPTU, junto à Central de Atendimento da Prefeitura de Santa Maria, de segunda a sexta-feira, das 8h30min às 13h30min.

Como o serviço é realizado?

Com os documentos encaminhados ou protocolados, será realizada analise pela equipe responsável, sendo que havendo alguma dúvida ou necessidade de complementação, esta entrará em contato; então não deixe de informar, corretamente, seus dados, através da ficha disponível no link abaixo (segundo item listado) http://www.santamaria.rs.gov.br/financas/?secao=documentos&tag=iptu&tipo=49

Ficou com alguma dúvida? A equipe de atendimento do Setor de IPTU está à disposição, também, através do telefone (55) 3174-1502.

 

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Pelo site (https://www.santamaria.rs.gov.br/protocolo), em Serviços Online, com o número de protocolo gerado na solicitação ou pelo telefone (55) 3174-1502.

 

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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