Solicitação de Carta de Anuência do Cartório

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O que é esse serviço e para que serve?

A carta de anuência é um documento que autoriza o cancelamento do protesto seja por pagamento do valor integral do débito, seja pelo pagamento da 1ª parcela do acordo de parcelamento.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

O contribuinte solicita a carta de anuência de forma online pelo e-mail (cobrancadividaativa@santamaria.rs.gov.br) ou via telefone (55) 3174-1502 - opção 3, informando o número de CPF/CNPJ.

Qual a duração do atendimento?

Tempo do atendimento: 3 dias

Como posso solicitar o serviço?

Solicitação online pelo link https://www.santamaria.rs.gov.br/secao/cadim, e-mail (cobrancadividaativa.pmsm@gmail.com) ou via telefone (55) 3174-1502 - opção 3, informando o número de CPF/CNPJ.

Como o serviço é realizado?

Por meio de consulta ao sistema informatizado.

Até 3 dias úteis após o pagamento do valor integral do débito ou da 1ª parcela do acordo de parcelamento.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Aguardando a carta de anuência por e-mail (cobrancadividaativa@santamaria.rs.gov.br) ou via telefone (55) 3174-1502 - opção 3, informando o número de CPF/CNPJ.

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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