A solicitação de revisão de valores pagos serve para que sejam revisados os cálculos dos valores pagos caso o servidor não concorde ou acredite estar errado o que foi pago.
Descrever o mês e ano que deseja que seja realizada a revisão.
Descrever por qual motivo está solicitando tal revisão, por exemplo:
>Se acredita que recebeu a maior ou a menor do que deveria e por quê?
>Se tem dúvida nos cálculos, qual? Etc.
Tempo de espera: 30 dias
Tempo do atendimento: 30 dias
Através da abertura de demanda na aba “Serviços”, no Portal do Servidor.
É realizada a conferência dos cálculos conforme solicitado e caso encontrada alguma diferença a pagar ou descontar será informado na demanda ao servidor e efetuado os demais procedimentos decorrentes disso, pagamento ou desconto, e ainda, esclarecidas dúvidas referentes ao solicitado.
Através da demanda aberta no Portal do Servidor.
O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado.
Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.
Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria
Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria