Solicitação de Informações Referentes a Descontos no Contracheque

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O que é esse serviço e para que serve?

Para esclarecimento do que está sendo descontado do servidor, por exemplo, regime de previdência, imposto de renda retido na fonte, entre outros.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Descrever o período ou mês/ano a que se refere a solicitação.

Quanto tempo aguardo para ser atendido?

Tempo de espera: 30 dias

Qual a duração do atendimento?

Tempo do atendimento: 30 dias

Como posso solicitar o serviço?

Através da abertura de demanda na aba “Serviços”, no Portal do Servidor.

Como o serviço é realizado?

É realizada uma análise referente a solicitação do servidor, se necessário, realizados cálculos para conferência e esclarecimento da dúvida em questão na demanda aberta.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Através da demanda aberta no Portal do Servidor.

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado.

Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
 Disque Ouvidoria (55) 156
 Formulário Online Ouvidoria

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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