Setor Controle do Aedes Aegypti

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O que é esse serviço e para que serve?

Responsável por realizar ações de vigilância ambiental, controle, educação e informações dirigidas ao meio físico-biológico (fauna, água, solo) e sócio-cultural (habitações). Os agentes desenvolvem seu trabalho visitando casas, espaços públicos, parques e edificações e exercem atividades educativas, junto às comunidades, com o objetivo de promover a salubridade do meio ambiente e consequentemente, a saúde da população.

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Não necessita nenhum tipo de documento.

Quanto tempo aguardo para ser atendido?

Tempo de espera: 15 dias

Como posso solicitar o serviço?

Para solicitar informações, pelo telefone: (55) 3174-1581 - opção 4.

Para Denúncia de Foco do Mosquito da Dengue: https://www.santamaria.rs.gov.br/denuncia-foco-dengue 

Como o serviço é realizado?

Controle vetorial, através de intervenções físicas e químicas em criadouros do mosquito Aedes aegypti.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Os serviços poderão ser consultados no link: https://www.santamaria.rs.gov.br/protocolo 

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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