Solicitação Ofício Detran Online

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O que é esse serviço e para que serve?

Serve para realizar o emplacamento e desemplacamento, alteração de titularidade e confirmação de atividade.

 

Quais documentos e/ou requisitos necessito para este serviço?

Veículo zero: Nota fiscal de compra do veículo.

Emplacamento Veículo usado: DUT

Desemplacamento: Formulário de solicitação de Desemplacamento.

Certidão Negativa de Tributos Gerais do autorizatário.

Como posso solicitar o serviço?

Presencial junto ao Protocolo Geral ou acessando https://santamaria.rs.gov.br/usuario/servicos/811 e preenchendo o formulário. 

 

Solicite Online

Como o serviço é realizado?

Após confirmação do pagamento da taxa e respectiva análise dos documentos, é realizada a confecção do ofício para apresentação ao Detran.

Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Na “Área do Usuário”, no site da Prefeitura de Santa Maria, “Cidadão” e “Minhas Solicitações” ou presencialmente junto ao Protocolo Geral. 

Como posso me manifestar ou avaliar o serviço?

O usuário pode apresentar manifestação na Ouvidoria Geral sempre que utilizar o serviço público. Assim, pode manifestar-se através do registro de denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado. Antes de realizar sua manifestação, verifique como funciona o serviço aqui.

Os canais para registro da manifestação são:
Disque Ouvidoria (55) 156
Formulário Online Ouvidoria

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